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Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un item de même valeur ou un remboursement vous est permis. Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client. Nous acceptons les échanges ou remboursement pour une période de 30 jours suivant l'achat. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé. 

Délai de livraison

La livraison des commandes a été confiée au service de livraison de Postes Canada. Ces délais sont toutefois approximatifs et ne peuvent être garantis. Il est important de noter qu’en aucun cas, la boutique LAINE ET CIE de Drummondville n’est responsable des retards ou délais dus à des renseignements erronés. 

Frais d’expédition

Les frais d’expédition s’appliqueront au montant total d’une commande de même que les taxes en vigueur au moment de l’achat. Le total des frais d'expédition est calculé en fonction du poids et de la dimension de la commande en plus de la distance à parcourir.